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Déclaration d’accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Le Crédit Foncier s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site creditfoncier.fr.

État de conformité

Le site creditfoncier.fr est en conformité partielle avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux moyen de conformité est de 50,82 %.

  • 31 critères conformes
  • 30 critères non conformes
  • 45 critères non-applicables

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle.
  • L’alternative de certaines images porteuses d’information n’est pas pertinente.
  • Les images et icônes décoratives ne sont pas ignorées par le lecteur d’écran.
  • Le contraste entre la couleur de fond et les textes de certains composants d’interface n’est pas suffisant.
  • Certains tableaux de données n’ont pas d’en-tête.
  • Les en-têtes de tableau et les cellules ne sont pas correctement associés.
  • Sur la page mentions légales, l’information que la garantie est incluse est donnée uniquement par la forme.
  • Certains liens et boutons n’ont pas d’intitulés.
  • Certains intitulés de boutons et de liens ne sont pas explicites.
  • Les composants interactifs ne sont pas implémentés de manière accessible (Accordéon, Fenêtre modale).
  • Les messages de statut et d’alerte ne sont pas vocalisés par le lecteur d’écran.
  • Certains noms de compagnies sont en anglais, ce changement n’est pas signalé dans le code.
  • La structure du document n’est pas cohérente (Absence des balises main).
  • La couleur de police et de fond par défaut de la page d’Authentification n’est pas spécifiée dans le css.
  • Le focus n’est visible sur aucun composant du site.
  • Le focus se place en arrière-plan lorsque certaines fenêtres modales sont ouvertes.
  • L’ordre de tabulation n’est pas cohérent quand on charge plus de contenu et lorsqu’on navigue par les liens.
  • Certains textes deviennent illisibles lorsqu’on les agrandit à 200%.
  • Certains textes ne sont plus lisibles lorsqu’on augmente les propriétés d’espacement des textes.
  • Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
  • Le message d’erreur concernant le poids du fichier joint n’est pas dans la langue du site (en anglais sur un site en français).
  • Les champs obligatoires ne sont pas signalés au lecteur d’écran.
  • Le champ de recherche est dans une balise fieldset qui n’a pas de légende.
  • Les zones de la page ne sont pas correctement définies.
  • Les liens d’évitement sont absents.
  • Les éléments cachés ne sont pas ignorés par les technologies d’assistance.
  • Des pièges aux claviers sont présents sur le site et certains boutons ne sont pas atteignables à la tabulation clavier.
  • L’utilisateur ne peut pas ouvrir les sous-menus de la navigation en utilisant la navigation au clavier.
  • Certains documents PDF ne sont pas accessibles.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 29/11/2021.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • Contrast Color checker WCAG
  • Accessibility insights for web
  • Axe dev tool
  • Zoom Text Only
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

  • Accueil
  • Contact
  • Mentions légales
  • Authentification
  • Recherche
  • Gouvernance
  • Le Groupe BPCE
  • Presse
  • Résultats
  • Notation du Crédit Foncier
  • Contact utiles

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Contacter la direction de communication du Crédit Foncier à l’adresse mail suivante : contact@creditfoncier.fr.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.